POLÍTICA DE REEMBOLSO
La dirección de esta web es: https://skeletonoficial.com/
Fecha de entrada en vigor: 10 de junio del 2024
En Skeleton Store, nos comprometemos a proporcionar productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Si surge alguna situación que requiera un reembolso, tenga en cuenta los siguientes puntos:
1). Reembolsos por productos defectuosos o dirección incorrecta:
Si recibe un producto defectuoso o dañado, o si el pedido se entrega en una dirección incorrecta debido a un error de nuestra parte, puede solicitar un reembolso completo o un reemplazo del producto.
2). Exclusiones de reembolso:
No se ofrecen reembolsos por cambios de opinión, tallas incorrectas o productos no deseados. Los productos deben devolverse en su estado original y con el embalaje intacto para ser elegibles para un reembolso debido a un defecto o daño. No podemos procesar reembolsos para productos utilizados, lavados o dañados por el cliente.
3). Proceso de reembolso:
Una vez aprobada su solicitud de reembolso por un producto defectuoso o dirección incorrecta, procesaremos su reembolso dentro de [número de días] días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que se utilizó para realizar la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
4). Métodos de pago privados:
En Skeleton Store, no utilizamos los datos de pagos de nuestros clientes. Garantizamos la privacidad y seguridad de su información financiera.
5). Contacto para solicitar un reembolso:
Para solicitar un reembolso debido a un producto defectuoso o una dirección incorrecta, comuníquese con nuestro equipo de atención.
6). Responsabilidad del cliente:
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta al realizar un pedido. Verifique cuidadosamente la información antes de confirmar la compra.
7). Comunicación oportuna:
Para garantizar un procesamiento rápido de su solicitud de reembolso, infórmenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto si hay algún problema con su pedido.
8). Reembolso vs. reemplazo:
Además de ofrecer reembolsos, también podemos proporcionarle un reemplazo del producto si así lo prefiere y si el producto está disponible.
9). Transparencia y confianza:
Nos esforzamos por mantener la transparencia en todas nuestras transacciones y esperamos que nuestros clientes confíen en nuestra política de reembolso justa y clara.
10).Compromiso con la satisfacción del cliente:
En Skeleton Store, su satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para resolver cualquier problema que pueda surgir y asegurarnos de que tenga una experiencia de compra positiva con nosotros.
11). Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Skeleton Store
Correo: admin@skeletonoficial.com
Es importante personalizar algunos elementos, como la fecha de entrada en vigencia, la dirección y la información de contacto de tu empresa, antes de utilizar esta política.
Si tienes alguna pregunta, puedes hacerla saber acá: PREGUNTA AQUÍ